安全與保障問題：貨物在運輸過程中容易受到損壞或丟失，尤其是在長途運輸中。雖然GPS定位系統(tǒng)提供了車輛導航和調度功能，但貨物的安全性難以得到充分保障，導致物流公司與客戶之間發(fā)生貨物賠償?shù)臓幎恕?/span>

駕駛員行為監(jiān)管：司機的操作規(guī)范、車輛行駛路線的監(jiān)督成為運營中的一大難題。超速、疲勞駕駛、交通違規(guī)以及其他不良行為增加了貨物運輸過程中的安全風險，同時也可能引發(fā)事故，增加物流公司的法律責任和保險成本。

客戶信息溝通困難：客戶往往需要實時了解貨物的位置、是否及時送達以及預計到達時間等信息。傳統(tǒng)查詢方式（電話或網(wǎng)絡查詢）可能效率較低，尤其是對于規(guī)模小的物流公司，其查詢服務不夠便捷，導致客戶關于貨物運輸過程的追問較為頻繁。

燃油管理與防盜：貨車偷油事件增加了物流公司的運營成本，同時也是一項較為復雜的管理問題。處理不當可能影響司機的情緒，而燃油的高昂價格使得對偷油事件的有效防范變得尤為重要。

實時事件響應不足：在運輸路途中遇到交通意外、車輛故障、塞車等突發(fā)事件時，監(jiān)控中心不能及時響應。這可能導致貨物延遲，客戶投訴激增，影響物流公司的聲譽和客戶滿意度。因此，建立實時事件響應機制成為解決運營難題的關鍵。